Decathlon fa arrabbiare migliaia di clienti in Spagna per la sua logistica online
Migliaia di utenti in questi giorni lamentano sui social network problemi con i loro acquisti online
Migliaia di utenti si lamentano in questi giorni sui social network di problemi con i loro acquisti online presso questi colossi, anche se sono già al lavoro per cercare di porvi rimedio.
Un utente ha acquistato dei manubri nel Decatlon"Ho comprato dei manubri perché inizialmente sono arrivati in due giorni, oggi sono passate due settimane da quando li ho ordinati e ancora non compaionor".
Sì, molto curioso @DecathlonUK . Come puoi considerarti una grande azienda e avere un servizio clienti e una gestione degli ordini così pessimi? Restituirai i nostri ordini o rimborserai i nostri soldi? Ebbene, piuttosto, ci aiuterai e ci aiuterai? Vergogna
— Isabel Romero Gómez (@isabelromero92) 25 Maggio 2020
Dopo aver aspettato 1 mese per il mio ordine e aver scambiato 50 e-mail con #Decathlon Mi hanno inviato un'e-mail dicendomi che il mio ordine non è più disponibile e che mi rimborseranno i soldi. (1/2) @DecathlonUK
— BMJAP (@p12abot) 28 Maggio 2020
@DecathlonUK dall'11 il mio ordine è stato preparato. Decathlon, se non hanno i prodotti, non li mettono in vendita, oppure è un nuovo modo per truffare la gente?
— Magt (@montseagt) 30 Maggio 2020
Questo è un esempio di centinaia di testimonianze che dimostrano come la crisi covid abbia messo al limite anche questi colossi del commercio.
Il covid li ha superati
Noi di Teknauti Le hanno chiesto cosa sia successo e, pur non entrando in valutazioni di casi specifici, optano entrambi per una giustificazione simile: il covid li ha superati.
"I tempi sono un po' più lunghi del solito a causa della situazione attuale, come informiamo sul nostro sito web e al momento dell'acquisto.
Lo sport è diventato una delle opzioni più salutari in tempi di confinamento, causando una maggiore domanda per i nostri prodotti.
Stiamo adottando tutte le misure possibili per accelerare le consegnes”, spiegano da Decathlon.
Se questa crisi ha dimostrato qualcosa è che, per eccesso o per difetto, una situazione così drastica colpisce tutti noi.
Come nel caso dei paesi, bisognerà vedere cosa accadrà con la de-escalation del commercio visto che Decathlon, Ikea ed ECI cominciano ad aprire i loro centri, e anche lì le code si accumulano.
Non ci sono risultati precedenti.
